Política de Privacidad

Recolección de datos personales

Biqli podrá solicitar y tratar los datos personales necesarios para el adecuado funcionamiento de la Plataforma y la prestación de sus servicios, incluyendo, sin limitarse a:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico

Asimismo, mediante la aceptación de la presente Política, el Titular otorga consentimiento expreso para que, en caso de que Biqli lo considere necesario para el desarrollo de sus funciones o nuevos servicios, pueda solicitar y tratar datos adicionales como fecha de nacimiento, sexo, y otros datos personales pertinentes, aun cuando no sean recolectados en el momento de registro inicial.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados exclusivamente para fines legítimos y proporcionales, relacionados con las actividades de Biqli, incluyendo pero no limitándose a:

• Validación, procesamiento y gestión de transacciones y productos ofrecidos en la Plataforma.
• Comunicación con el Titular respecto a operaciones, compras, soporte, cambios o actualizaciones relevantes.
• Desarrollo de productos, funcionalidades y servicios, y mejora de la experiencia del usuario.
• Envío de promociones, recomendaciones y novedades vinculadas a los intereses y preferencias del Titular, sin incurrir en prácticas de hostigamiento.
• Uso estadístico y analítico, con datos debidamente anonimizados o disociados.
• Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, fiscales, de auditoría, o requerimientos de autoridades competentes.

En caso de que los datos personales proporcionados incluyan información financiera, crediticia o comercial, tales datos serán tratados exclusivamente para efectos de verificación, validación y ejecución de transacciones comerciales que surjan de la relación entre el Titular y Biqli.

Biqli declara expresamente que no comercializa, alquila ni transfiere los datos personales a terceros con fines de lucro.

Conservación y supresión de los datos

Los datos personales serán conservados por Biqli durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades señaladas, sin establecer un período específico, en atención a la naturaleza del servicio o relación contractual existente.

En caso de solicitud de eliminación por parte del Titular, Biqli procederá a suprimir toda información que permita su identificación directa. No obstante, se podrán conservar registros anonimizados o disociados que no permitan vincular dicha información al Titular, con el único fin de preservar la integridad de los registros operativos, financieros y de seguridad de Biqli.

Acceso, rectificación y eliminación

El Titular podrá ejercer sus derechos a conocer, rectificar o eliminar sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico .
Las solicitudes de acceso y eliminación serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles; las solicitudes de rectificación serán procesadas en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud, conforme a la normativa vigente.

Transferencia y comunicación de datos

Biqli no revelará ni compartirá los datos personales con terceros, salvo que ello sea requerido por ley, decisión judicial o solicitud de autoridad competente, en cuyo caso se actuará en estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y debido proceso.

Almacenamiento y seguridad de la información

Los datos personales son almacenados en infraestructuras tecnológicas proporcionadas por terceros especializados y reconocidos internacionalmente por sus altos estándares de seguridad, como AWS, Google Cloud, Azure, Cloudflare, entre otros. Biqli podrá cambiar de proveedor en cualquier momento sin aviso previo, siempre que se cumplan o excedan los requisitos de protección establecidos en la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 y el Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021.

Biqli aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, así como para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración.

En caso de producirse un incidente de seguridad que comprometa los datos personales, Biqli notificará al Titular, en un plazo no mayor a setenta y dos (72) horas contadas desde su detección, detallando la naturaleza del incidente, las medidas correctivas adoptadas y las recomendaciones aplicables al Titular.

Uso de cookies y tecnologías relacionadas

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento y navegación eficiente del sitio web. El Titular, al continuar navegando en la Plataforma, acepta el uso de estas tecnologías exclusivamente para dichos fines operativos. Biqli no utiliza cookies para fines publicitarios ni de recolección de datos con fines ajenos a su actividad.

Tratamiento con fines estadísticos y promocionales

Biqli podrá utilizar los datos recolectados de forma anonimizada o disociada para análisis estadísticos, métricas internas, estudios de comportamiento, y mejora de sus servicios.
Asimismo, podrá utilizar los datos personales del Titular para ofrecerle productos, servicios o promociones personalizadas. No obstante, Biqli se compromete a no realizar comunicaciones excesivas ni prácticas de contacto que puedan ser consideradas como invasivas.

Modificaciones a la política de privacidad

Biqli se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma, y el uso continuo de la misma por parte del Titular constituirá su aceptación tácita.

Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos en materia de protección de datos personales, el Titular puede comunicarse con Biqli a través del siguiente canal: info@biqli.com